Crema on vuonna 2007 perustettu suomalainen erikoiskahvikauppa, jonka tavoitteena on kasvaa Pohjoismaiden johtavaksi kahvin erikoiskaupaksi. Toimitamme verkkokauppojemme kautta tilauksia yli 50 maahan joka kuukausi ja palvelemme asiakkaitamme monipuolisesti kaikessa kahviin liittyvässä – olipa kyse nautinnosta kotona, toimistolla tai kahvilassa. Intohimomme on tarjota asiakkaillemme ainutlaatuisia makuelämyksiä ja mahdollistaa tie parempiin kahvinautintoihin huolella valittujen tuotteiden, asiantuntemuksen ja inspiraation avulla. Haluamme tehdä palvelusta nopeaa, joustavaa ja mutkatonta. Pian pääsemme myös palvelemaan asiakkaitamme kasvotusten uudessa myymälässämme.

Haemme kahta osa-aikaista myyjää myyntitehtäviin Cremalle Konalaan

Tässä tehtävässä vastaat uuden myymälän asiakaspalvelusta ja varmistat, että jokainen asiakas saa ensiluokkaisen palvelukokemuksen. Autat asiakkaita löytämään sopivat kahvi- ja teetuotteet, esittelet valikoimaa ja neuvot asiantuntevasti. Lisäksi työtehtäviisi kuuluvat asiakaspalvelu ja myynti sähköpostitse sekä myymälän päivittäisten rutiinien hoitaminen, kuten tuotteiden esillepano ja tilojen siisteys. Tarvittaessa käsittelet myös verkkokaupan tilauksia.

Toinen osa-aikaisista myyjistä työskentelee keskimäärin 19,5 tuntia viikossa, pääasiassa tiistaisin ja keskiviikkoisin sekä vuoroviikoin maanantaisin tai lauantaisin. Toinen myyjä tekee keskimäärin 25,5 tuntia viikossa, työvuorojen sijoittuessa maanantaille, torstaille ja perjantaille ja lauantaille. Työajat ovat arkisin klo 12–18 ja lauantaisin klo 9.30–17.30 välillä. 

Työtehtävän palkkahaarukka on 12,50–17 €/h ja lopullinen palkka määräytyy valitun henkilön osaamisen ja aiemman työkokemuksen perusteella. Työsuhde on vakituinen ja solmitaan Biisonin kanssa.

Mitä me etsimme?

Etsimme tiimiimme asiakaspalveluhenkisiä ja myynnillisen otteen omaavia henkilöitä, jotka haluavat kehittyä ja oppia uutta. Aiempi kokemus myymälätyöstä, asiakaspalvelusta tai kahvila-alalta on eduksi, mutta tärkeintä on positiivinen asenne ja halu tarjota ensiluokkaista asiakaspalvelua. Työ edellyttää sosiaalisuutta, oma-aloitteisuutta ja ratkaisukeskeisyyttä, sillä myymälässä työskennellään sekä itsenäisesti että yhdessä toisen myyjän kanssa. Koska asiakasmäärät vaihtelevat, on tärkeää osata organisoida omaa työtään ja tarttua tehtäviin oma-aloitteisesti.

Tehtävässä edellytetään sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, jotta asiakkaiden palveleminen sujuu vaivattomasti. Ruotsin kielen osaaminen on plussaa. Työssä käytetään monenlaisia järjestelmiä, joten perus-IT-taidot ovat hyödyksi. Lisäksi pääset opastamaan asiakkaita teknisten laitteiden käytössä ja esittelemään niiden toiminnallisuuksia käytännössä. Kiinnostus kahvialaan ja laajaan tuotevalikoimaan auttaa menestymään roolissa ja tarjoamme kattavan perehdytyksen tuotteisiimme sekä toimintatapoihimme.

Miksi meille?

Meillä pääset osaksi kasvavaa ja kansainvälistä yritystä, jossa panostetaan laadukkaisiin tuotteisiin ja ensiluokkaiseen asiakaspalveluun. Työympäristö on viihtyisä ja uudet toimitilat Konalassa tarjoavat hyvät puitteet työskentelylle. Työtehtävät ovat monipuolisia ja niiden kautta saat arvokasta kokemusta myymälätyöstä, asiakaspalvelusta ja verkkokaupan toiminnasta. Tarjoamme mahdollisuuden oppia lisää kahvialasta ja kehittää osaamistasi myös vaikka markkinoinnin ja someviestinnän parissa.

Kiinnostuitko?

Mikäli uskot olevasi etsimämme myyjä, haluamme kuulla sinusta! Lähetä hakemuksesi linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 6.4.2025 mennessä. Haemme nopeasti oikeita henkilöitä, joten täytämme tehtävän ja suljemme haun heti sopivien hakijoiden löydyttyä.

Rekrytointiprosessin ensimmäinen vaihe on Psycruit-henkilöarviointi, joka lähetetään valituille hakijoille. Arvioinnin tekeminen vie noin 10 minuuttia ja saat tästä myös palauteraportin suoraan itsellesi.

Rekrytointiprosessi toteutetaan yhteistyössä Biisonin kanssa, jonka kanssa työsuhde solmitaan. Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä, ota yhteyttä Saija Salteriin, puh. 050 478 1693 tai sähköpostitse saija.salter@biisoni.fi.