Volvo Construction Equipment Finland Oy:llä on vahva asema Suomen markkinoilla lähes 200 hengen henkilöstöllään. Liikevaihto vuonna 2023 oli 100,3 miljoonaa euroa.

Volvo Construction Equipment on kansainvälinen yritys, jota ohjaavat intohimo, uteliaisuus sekä päämäärämme: rakentaa maailma, jossa haluamme elää. Uskomme, että vain mielikuvituksen ja tiimityön avulla voimme kehittää maailmaa, joka on puhtaampi, älykkäämpi ja yhtenäisempi. Yrityskulttuurimme heijastaa tätä ajatusta asiakkaillemme, työntekijöillemme sekä tavarantoimittajillemme osoittamamme huolenpidon ja luottamuksen kautta. Ihmiset ovat liiketoimintamme ytimessä. Vahvojen, lahjakkaiden, uteliaiden ja innovatiivisten ihmisten verkoston kautta olemme pystyneet rakentamaan tietä kohti kestävämpää tulevaisuuta. Globaali rakennusteollisuus on areenamme ja työntekijämme suurin voimavaramme.

Lisätietoja löydät osoitteesta www.volvoce.fi

Voimme jatkossakin erottua alan johtajista vain meitä eteenpäin vievien ihmisten avulla. Tule osaksi tiimiämme ja auta meitä rakentamaan huomista.

Mitä tulisit meillä tekemään?

Etsimme ruotsin kielen taitoista asiakaspalvelijaa vahvistamaan asiakkaamme Volvo Construction Equipmentin Finland Oy Vaasan toimipisteen huollon tiimiä. Kyseessä on kokoaikainen ja määräaikainen tehtävä, jonka kesto on arviolta noin 2–3 kuukautta, ja jatko on mahdollinen. Työ alkaa mahdollisimman pian, joten toivomme, että olet valmis tarttumaan toimeen heti.

Asiakaspalvelijana olet tärkeässä roolissa varmistamassa, että asiakkaidemme huoltotarpeet tulevat hoidetuiksi sujuvasti alusta loppuun. Työsi on monipuolinen yhdistelmä asiakaskohtaamisia, aikataulutusta ja sisäistä tiedonkulkua – toimit linkkinä asiakkaan ja huolto-organisaation välillä. Päivittäisessä työssäsi otat vastaan asiakkaita toimipisteellä, palvelet heitä ystävällisesti ja kartoitat heidän tarpeensa. Vastaat myös huollon puhelinlinjaan, viet asiat eteenpäin oikeille henkilöille ja varmistat, että jokainen yhteydenotto hoidetaan loppuun asti.

Tehtävääsi kuuluu lisäksi huoltotöiden etenemisen seuraaminen ja asiakkaiden informointi työn eri vaiheissa. Olet se henkilö, joka tietää, missä mennään minkäkin asiakkaan huollon tai korjauksen osalta. Tuet myös mekaanikkojen työaikatauluja ja, mikäli osaamisesi ja valmiutesi sen sallivat, osallistut töiden kalenterointiin.

Toimit osana mukavaa seitsemän mekaanikon tiimiä, jossa työskentelee myös vakituisesti yksi varaosamyyjä ja työnjohtaja. Työn sijainti on Ahmantie 9, 65520 Helsingby.

Mitä toivomme sinulta?

Tehtävässä menestyminen edellyttää kokemusta asiakaspalvelutyöstä sekä kasvokkain että puhelimitse. Olet tottunut toimimaan monenlaisten asiakkaiden kanssa ja pidät huolta siitä, että jokainen kohtaaminen sujuu ystävällisesti ja ammattitaidolla. Katsomme eduksi aiemman työkokemuksen auto- ja maanrakennusalalta.

Työ vaatii järjestelmällisyyttä, vastuullista otetta ja kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti. Sinulla on hyvät aikatauluttamis- ja organisointitaidot, ja osaat pitää langat käsissä myös kiireisinä hetkinä. Odotamme sinulta myös aitoa halua oppia uutta ja perehtyä talon toimintatapoihin.

Tehtävässä tarvitaan sujuvaa suomen ja ruotsin kielen taitoa, sillä asiakkaamme palvellaan molemmilla kotimaisilla kielillä.

Miksi meille?

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä osaksi arvostettua ja kansainvälistä organisaatiota, jossa yhdistyvät vahva tekninen osaaminen, hyvä yhteishenki ja matala hierarkia. Vaasan tiimissä työskentelee rento ja osaava porukka, joka tukee toisiaan ja tekee työnsä ylpeydellä.

Saat perehdytyksen tehtävään ja mahdollisuuden kasvattaa osaamistasi huollon ja asiakaspalvelun tehtävissä. Tämä on erinomainen tilaisuus kartuttaa kokemusta teknisen alan asiakaspalvelusta. Tehtävän palkkataso liikkuu noin 2450–2900 euron haarukassa aiemman asiakaspalvelun ja hallinnon kokemuksen mukaan. Jos sinulla on aiempaa kokemusta auto- tai maanrakennusalalta, palkkataso voi olla tätä korkeampi.

Kiinnostuitko?

Jos koet, että tämä voisi olla juuri sinulle sopiva tehtävä, kuulemme sinusta mielellämme mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 17.10.2025 mennessä. Lähetä hakemuksesi linkin kautta – haastattelut aloitetaan heti, ja paikka täytetään oikean henkilön löydyttyä.

Rekrytointiprosessi toteutetaan yhteistyössä Biisonin kanssa, jonka kanssa myös työsuhde solmitaan. Lisätietoja tehtävästä antaa Biisonin rekrytointikonsultti Iina Tähtinen, iina.tahtinen@biisoni.fi.